Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber para potenciar tu rendimiento con Uoh Shop
¿Cuáles son los tiempos de envío?
Realizamos envíos a todo el país. El tiempo estimado de entrega es de 3 a 5 días hábiles para ciudades principales y hasta 8 días hábiles para zonas remotas.
¿Cómo puedo realizar un cambio de talla?
Si tu equipamiento no te queda como esperabas, tienes 30 días calendario para solicitar un cambio. El producto debe estar sin usar y con sus etiquetas originales.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), transferencias bancarias y pagos a través de plataformas seguras como PayPal y Mercado Pago.
¿Los productos tienen garantía?
Sí, todos nuestros artículos deportivos cuentan con una garantía de 90 días por defectos de fábrica. No cubre daños por uso indebido o desgaste natural del deporte.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico con un número de guía y un enlace para seguir el trayecto de tu paquete en tiempo real.
¿Ofrecen descuentos para compras al por mayor o equipos?
¡Claro que sí! Si representas a un club o necesitas dotación deportiva, contáctanos a través de nuestro formulario de ventas corporativas para recibir precios especiales.